En la actualidad la mayoría de los alojamientos poseen su propia web, pero hay alojamientos que se resisten a ello. Normalmente la razón que dan para ello suelen ser:
- Con el uso exclusivamente de portales o directorios turísticos en la web les funciona bien y consiguen el suficiente número de clientes a través de ellos.
- No querer entrar en un mundo del cual son completamente ajenos y donde no saben si los costes que tienen que asumir les van a suponer una mejora en su negocio o no.
En muchas ocasiones, no poseer una web propia es visto por el posible cliente del alojamiento como una falta de profesionalidad. Puede que tengamos un alojamiento maravilloso pero si no cuenta con algo que al viajero le parece imprescindible como es la web, el posible cliente pasa a tener la sensación de ser un sitio poco serio.
Los directorios turísticos son uno de los éxitos más importantes que ha habido en Internet, ya que son un lugar donde el viajero entra y accede a un montón de información turística. El problema de basar la presencia web de un alojamiento en ellos es que nos encontramos con ciertos aspectos que difícilmente podemos solucionar.
La estructura de la información de los directorios es estática y homogénea de cara a que el posible viajero pueda comparar de una forma sencilla distintas opciones, pero eso conlleva para el alojamiento una pérdida en la información a ofrecer y la imposibilidad de mostrar de una forma clara sus mejores opciones o una diferenciación con el resto de alojamientos.
Además dentro de un directorio hay una gran cantidad de información, pero normalmente el viajero busca información extra del alojamiento. Y esta búsqueda la realiza en la web del mismo, si no tiene su propia web seguramente se pase a otro alojamiento que si le proporcione la información que busca.
En ocasiones para los responsables del alojamiento puede ser una dificultad entrar en un mundo nuevo de opciones con nombres raros y con precios muy dispares. Palabras que para un técnico son su lenguaje habitual visto desde punto de vista del posible cliente de sus servicio son completamente incomprensible, cosas como: dominio, servidor, SEO, buscador, HTML, etc…
Hay que tener en cuenta también la enorme disparidad entre los precios aplicados. Con lo que al final el responsable de un alojamiento turístico se ve envuelto en la sensación de que le están hablando en chino para cobrarle por algo que no entiende en absoluto y no sabe si le aportará un beneficio.
Indudablemente tener una web con información clara y accesible es un paso importante de cara a cerrar a posibles viajeros como nuevos clientes. Desde radMaker trabajamos cada día por ofrecer a nuestros clientes las herramientas para que puedan conseguir ellos el mayor número de clientes ofreciendo un servicio claro, un gran número de posibilidades y un precio reducido.
Actualmente existen distintas herramientas con las que establacer esta comunicación y dos de las que últimas mas éxito han tenido han sido Facebook y Twitter. Por ello es posible, si el alojamiento tiene cuenta en estas aplicaciones, poder mostrar su dirección en las mismas dentro de la página del alojamiento. Además si el cliente pulsa en los iconos que simbolizan las aplicaciónes accederá directamente a las páginas de los alojamientos.
